汉中职业技术学院始终坚持服务师生、服务教学、服务科研的宗旨，不断完善公寓服务保障体系，加强公寓服务管理体制，探索服务育人的新思路、新办法。2019年荣获“陕西高校学生公寓工作先进集体”荣誉称号，陆龙林获“优秀员工”称号。

重点抓好“两条主线”。一条主线是公寓管理员队伍。通过建章立制，努力推行规范化管理；有计划进行公寓管理员岗位培训、经验交流及工作研讨，不断强化“三种意识”(即责任意识、服务意识、育人意识)，培养“四个能力”(即管理能力、沟通能力、解决问题能力和应变突发事件能力)，提升公寓管理队伍的整体素质。另一条主线是学生公寓自治管理委员会，60多名勤工助学学生组成的公寓管理服务队伍。

重点突出“两个着力点”。一个着力点是安全稳定。严格学生考勤考核，突出日常管理动态监控，通过开展新生入学安全教育、“防灾减灾宣传周”活动等专题教育活动20余次，针对火灾、地震、自然灾害和其他突发事件不定期组织应急疏散演练。2018年，组织各类公寓“联查”14次，各系“自查”公寓338次，公寓管理员坚持“一日三查”，每栋公寓检查760次，学生公寓自治管委会例查与抽查共78次。第二个着力点是清洁卫生。公寓管理科全年卫生评比表彰9次，发放奖金7万多元；坚持每年一次开展 “文明示范宿舍创建”活动。

注重“一个理念”。始终坚持以学生为中心，切实把“服务育人”的理念贯穿于各个管理环节，不断加大服务力度，拓宽服务渠道，优化服务程序，创造性开展服务工作。一是确保设施维修快捷高效。二是服务内容不断优化。如对有特异体质的学生勤加关注，主动关心他们的饮食起居，对学生的心理问题进行开导；积极申请为学生公寓安装洗衣机、直饮水机等，优化生活设施和环境；借助监控为学生查找丢失财物；为水暖漏水造成损失的学生积极争取补偿；为生病学生代煎中药；为个别受伤严重的学生调整宿舍，为其家人陪护照料提供便利等。

打造“一个品牌”。一是坚持长期宣传，注重正面引导，努力为学生营造安全卫生文明和谐的生活、学习环境。学院坚持实施“四进两联一交友”活动，学院领导，各部门、各系部负责人共49名领导干部和各系69名学生“结对子”。二是打造“文明示范宿舍创建”品牌项目。自2014年起，公寓配合校园文化艺术节主题活动，举办五届文明示范宿舍创建活动。此活动成为学生公寓文化建设的品牌活动，对推动校园文化建设、倡导文明行为和生活方式、提升学生审美品位产生了积极作用。（马黎华  史雪峰）